De training Omgaan met Agressie bij WIJ! Ondersteuning, een jonge organisatie die ambulante zorg en dagbesteding levert aan een complexe multi problem doelgroep, was inspirerend en succesvol. Medewerkers konden onmiddellijk aan de slag met in de training aangereikte handvatten. De EBI methode – Erkenning, Begrenzing en Instructie – kon bijvoorbeeld goed worden toegepast op de soms temperamentvolle deelnemers en cliënten van de medewerkers. We zien nu al uit naar een vervolg volgend jaar!
